Re: 답변 드립니다.

안녕하세요? 브라보샵입니다.

저희 제품으로 믿고 구매해 주셨는데 불편을 드려 죄송합니다.

택배 배송 기간은 지역에 따라 다를 수 있다는 점 양해 부탁 드리며,

이 부분은 저희도 주의하도록 하겠습니다.

그리고 사일런트 전용 나사는 기본 사일런트 하드 가이드에 4개가 포함되어 있으며,

나사가 4개밖에 없다면 총 12개를 저희가 보내 드리지 못한 것 같습니다.

아마도 저희 실수로 다른 분과 바뀐것 같습니다.

이 점 고객님께 사과 말씀 드리며, 나사12개를 설 연휴 후에 신속히 보내드리도록 하겠습니다.

앞으로 이런 점들로 불편을 드리지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

즐거운 설 연휴 보내시길 바랍니다.

감사합니다.