문의 및 A/S 신청

트레저 630t 스노우화이트 팬컨불량

wansocom 1 8573
※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 사항과 구매 영수증이나 구매 내역서 캡처사진을

    꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.

    첨부하지 않으실 경우  A/S 가 제한될 수 있습니다.
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성함 :송 상 훈
핸드폰 : 010- 5294 - 3937
고객님 주소: 전북 완주군 봉동읍 둔산3로 103
모델명 : 트레저 630t 스노우화이트
구매시기 : 몇 주전에 나사 AS할 때 영수증 보냈음.
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.

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증상 및 문의 사항.(동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

아직 원하는 링팬이 도착하지 않아서 팬컨트롤은 테스트 해보지 않았었는데

주말에 보드교체하면서  LED쿨러를 L S H를 스위치를 처음 조작해봤습니다.

H모드일때 접촉불량이 나는지 전원이 공급되었다 안되었다 합니다. 1/3확률

엄지 검지로 잡고 변경하면 1/3확률 이상 빈번하게 작동안되고.

엄지나 검지로 밀어서 변경하면 켜지는 확률은 조금더 높아집니다.

두경우 모두 H모드로 꺼져있거나 켜져있을 때 스위치 주변부를 톡톡 터치하듯이 하면 LED및 팬의 전원이 꺼지거나 켜집니다.

 

H모드일 경우에만 문제가 있습니다.

 

부품을 보내주던지 교체해주던지 해주세요!

 

ssl126@nate.com 이메일로 동영상으로 첨부하겠습니다.

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※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.
제품 구분주소전화
PC 케이스 / 공냉(Air) 쿨러 / 액세서리서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 고객센터
새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호
080-212-3278
키보드 / 수냉(Water) 쿨러서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호 고객센터
새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호
※택배사 : CJ대한통운(편의점택배 및 타택배 착불 불가) / 직접 내방하여 A/S를 받고자 하실 경우 제품 종류와 관계 없이 선인상가 22동 5층 11호 고객센터 방문

 
1 Comments
dynamik 2016.12.05 19:06  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

팬컨트롤러 부품을 신속히 보내 드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
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