문의 및 A/S 신청

유선으로 문의드렸던 defy b40 구성품 및 부품 누락관련 문의입니다

bagume09 2 15275
※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 사항과 구매 영수증을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.
      구매 영수증이 없을 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.
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성함 : 정윤구
핸드폰 : 010-8999-1565
고객님 주소: 서울시 성동구 성수일로77 서울숲IT밸리 1705호 한국국토안전연구원
모델명 :DEFY B40 BLACK
구매시기 : 2016년 9월 3일
시리얼넘버(S/N) :
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.

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드라이버, 나사등 구성품이 들어있는 상자와 하드디스크 가이드 두개가 누락되어있어 누락된 구성품 및 부품을 택배로 받고자합니다.

증상 및 문의 사항.(동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

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※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.
제품 구분주소전화
PC 케이스 / 공냉(Air) 쿨러 / 액세서리서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 브라보텍 고객센터
새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호
080-212-3278
키보드 / 수냉(Water) 쿨러서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호
새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호
070-4800-6624
※직접 내방하여 A/S를 받고자 하실 경우 제품 종류와 관계 없이 고객센터(선인상가 22동 5층 11호)로 방문해주셔야 합니다.

 
2 Comments
shj1340 2016.09.09 19:48  
보내주신 택배는 잘 받았습니다. 근데 구성품 박스만 보내주셨네요. 누락된 하드디스크 가이드는 따로 보내주실 계획이신가요?

마음이 아픕니다.
choidongha 2016.09.06 11:18  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

신속히 보내 드리겠습니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
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