DEEPCOOL GAMER STORM CAPTAIN 120EX BRAVOTEC 고주파소리
※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 사항과 구매 영수증이나 구매 내역서 캡처사진을
꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.
첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.
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성함 : 정원철
핸드폰 : 010-9160-1274
고객님 주소: 서울시 강동구 상일동
모델명 : DEEPCOOL GAMER STORM CAPTAIN 120EX BRAVOTEC
구매시기 : 16년 10월 22일
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.
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증상 및 문의 사항.(동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)
DEEPCOOL GAMER STORM CAPTAIN 120EX BRAVOTEC 의 소음 문제가 너무 심합니다.
이게 어느정도 수랭의 특성상 감수할 수 있는 정도를 지나치게 넘어서 소음을 내고 있습니다.
문제는 CPU에 직접 닫는 펌프에서 소음이 발생합니다. 이 펌프만 전압 빼버리면 소음은 발생하지 않더군요.
흔히 말하는 고주파음 전자기 소리가 심하게 나는데, 이 소음 측정할 기기를 가지고 있어서 정확한 수치로 말할 수는 없지만.
케이스로 닫고 컴퓨터 본체가 책상 아래에 있어도 이 전자기 소리에 머리가 너무 아파서 저 포함 주변사람 모두 컴퓨터 자리에 앉아있질 못하는 정도입니다. 유독 직접적으로 머리가 아파지는 소리가 나더군요.
고주파음 소리가 뭐 때문에 발생하는지는 정확히 파악이 안되지만, 펌프 전압 빼버리면 전체적으로 작동이 안되니까요.
팬속도를 봤는데, 바이오스 상에서 확인을 해보니 펌프 팬은 2700rpm으로 제품설명에 쓰여있는 2100+-10%보다 높이 돌고 있습니다.
이 펌프 팬 속도도 설정이 안되더군요. 브라보텍 번들 팬을 포함해서 다른 팬들은 CPUPAN에 연결 했을 때 기준으로 팬 속도를 낮출 수 있는데 낮춰지지 않습니다.
냉각 성능이 발휘되지 못할 때 하자 인정한다고 제품설명에는 써 놓았는데... 이 고주파음 소리는 그냥 넘어갈 정도가 아닙니다.
어떻게 쿨러 소리 때문에 두통이 생깁니까... 그동안 팬속도 좀 떨어뜨려보려고도 해봤고 원인 찾아서 해결해볼려고 했지만...
이 정도 소음은 제품 문제로 밖에 보이질 않습니다.
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모델명 : DEEPCOOL GAMER STORM CAPTAIN 120EX BRAVOTEC
구매시기 : 16년 10월 22일
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DEEPCOOL GAMER STORM CAPTAIN 120EX BRAVOTEC 의 소음 문제가 너무 심합니다.
이게 어느정도 수랭의 특성상 감수할 수 있는 정도를 지나치게 넘어서 소음을 내고 있습니다.
문제는 CPU에 직접 닫는 펌프에서 소음이 발생합니다. 이 펌프만 전압 빼버리면 소음은 발생하지 않더군요.
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고주파음 소리가 뭐 때문에 발생하는지는 정확히 파악이 안되지만, 펌프 전압 빼버리면 전체적으로 작동이 안되니까요.
팬속도를 봤는데, 바이오스 상에서 확인을 해보니 펌프 팬은 2700rpm으로 제품설명에 쓰여있는 2100+-10%보다 높이 돌고 있습니다.
이 펌프 팬 속도도 설정이 안되더군요. 브라보텍 번들 팬을 포함해서 다른 팬들은 CPUPAN에 연결 했을 때 기준으로 팬 속도를 낮출 수 있는데 낮춰지지 않습니다.
냉각 성능이 발휘되지 못할 때 하자 인정한다고 제품설명에는 써 놓았는데... 이 고주파음 소리는 그냥 넘어갈 정도가 아닙니다.
어떻게 쿨러 소리 때문에 두통이 생깁니까... 그동안 팬속도 좀 떨어뜨려보려고도 해봤고 원인 찾아서 해결해볼려고 했지만...
이 정도 소음은 제품 문제로 밖에 보이질 않습니다.
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| 제품 구분 | 주소 | 전화 |
| PC 케이스 / 공냉(Air) 쿨러 / 액세서리 | 서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 고객센터 새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호 | 080-212-3278 |
| 키보드 / 수냉(Water) 쿨러 | 서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호 고객센터 새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 | |
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