문의 및 A/S 신청

스텔스 윈도우 블랙 케이스 - 상단 USB 문의

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※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.

     첨부하지 않으실 경우  A/S 가 제한될 수 있습니다.

※ NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길 부탁 드립니다.




성함 : 이 성호
핸드폰 : 010-72286383
고객님 주소 :경기도 고양시 일산동구 성석동 521-30
모델명 :[BRAVOTEC] 스텔스 EX270 파노라마 윈도우 블랙 (빅타워)
구매시기 : 2016년 5월 / 9월 (2개 제품)









증상 및 문의 사항. (동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

  • 전화로 문의드린 내용 간략히 요약합니다.(전체 2대 구입했습니다. 동일 기종)
  • 2016년  5월 구입분 : 구입당시에도 본체 상단 USB 연결상태가 안좋았으나, 사용빈도가 낮고 잘 될때도 있어서 USB메모리스틱 문제라고 생각하고 일단 사용.
  • 2016년 9월 구입분: 구입 후 같은 USB 메모리스틱으로 사용했었으니 역시 인식 불량문제 발생.
  • 최근 새로운 외장하드 구입 후 연결 시도했으나 마찬가지 증상으로 본체 상단 USB 문제 가능성 확인 후 AS 요청.
  • 참고로 새로 구입한 외장하드를 다른 USB포트에 인식시키면 정상 인식 확인했음.





 

※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.
제품 구분주소전화
PC 케이스 / 공냉(Air) 쿨러 / 액세서리서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 고객센터
새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호
080-212-3278
키보드 / 수냉(Water) 쿨러서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호 고객센터
새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호
080-212-3278

※택배사 : CJ대한통운(편의점택배 및 타택배 착불 불가) / 직접 내방하여 A/S를 받고자 하실 경우 제품 종류와 관계 없이 선인상가 22동 5층 11호 고객센터 방문
1 Comments
zizon2da 2017.01.16 11:30  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

교체 가능한 부품 2개를 신속히 보내 드리겠습니다.

감사합니다.
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