문의 및 A/S 신청

트레져 X6 630T 타이탄글래스 블랙 케이스 나사문제때문에 문의드립니다.

csk4858 2 18238
※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 사항과 구매 영수증을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.
      구매 영수증이 없을 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
성함 : 조성근
핸드폰 : 010-7271-4858
고객님 주소: 경기도 용인시 처인구 모현면 능원리 47-2번지 한산빌라 가동 301호
모델명 : 트레져 X6 630T 타이탄글래스 블랙 케이스
구매시기 : 8월 초
시리얼넘버(S/N) :
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -


이건 제가 구매한 영수증으로 봐주시면 될것같습니다..

 

8월초에 조립해서 받았는데 케이스 강화유리커버나사 하나가 불량이였는데..

어떻게 처리받아야할지 몰라서 시간이 좀 지체되었습니다.

사진으로 보여드릴게요..

 



이 사진처럼 고무로 저렇게 튀어나와서 유리놓고 잠글수 있게 되있어야 하는데..



이렇게 그냥 앞에 동그랗게 너트역할 하는것도 없습니다..

원래 그냥 3개만 잠궈서 쓸라고 하다 13만원 넘게 주고산케이스고 새것이라 귀찮아도 좀 받았으면 좋겠어서 글써봅니다..

저것때문에 케이스 첫날부터 열어두고 사용하다 한쪽 나사를 다 분실한상태구요..

저부분하고 나사 4개좀 처리해주셨으면합니다.

 

추가로, 팬쿨러 5핀허브 돌려주는 (전원버튼 옆에)키가 작동이 잘 안됩니다.

납땜에 문제가 있는건지 안될때 선을 이렇게 저렇게 만져주면 다시 돌아가다 또 좀 건들면 안돌아가고 그렇네요..

이것때문에 본체를 택배로 보내거나 제가 갖고 방문할순없을것같은데.. 좋은 방법있으면 알려주세요..

감사합니다.

 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.
제품 구분주소전화
PC 케이스 / CPU 쿨러 / 액세서리서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 브라보텍 고객센터
새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호
080-212-3278
키보드 / 리퍼 제품서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호
새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호
070-4800-6624
※직접 내방하여 A/S를 받고자 하실 경우 제품 종류와 관계 없이 고객센터(선인상가 22동 5층 11호)로 방문해주셔야 합니다.
2 Comments
gamja123 2016.08.23 13:25  
팬쿨러5개도 브라보텍 제품 사용중인데.. 케이스 쿨러 상당히 이쁩니다.
빠른 답변과 처리 감사합니다 ^^;
bravotec 2016.08.23 10:32  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

먼저 저희 제품으로 인해 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

요청하신 부품과 팬 컨트롤러 부품은 최대한 신속히 보내 드리겠습니다.

감사합니다.
제목