문의 및 A/S 신청

8월에 A/S받은 케이스(S340 Razer) 기본 팬이 또 소음이납니다..

songunho 1 9551
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
성함 : 손건호
핸드폰 : 010-4174-2563
고객님 주소: 대전시 유성구 봉명동 629-3번지 한솔타운 904호
모델명 :  S340 Razer
구매시기 : 15/12/02
시리얼넘버(S/N) :01154399308253
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
증상 및 문의 사항.(동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

기본 내장되어있던  상부 팬과 뒤쪽 팬 두개가 소음이 심하게 납니다. 본래 사고 약 5달? 정도 사용했을때까지는 안났던 소리인데

어느 순간부터 나기 시작했으며, 소음이 날때 팬 부분을 살짝 톡 하고 치면 소리가 없어집니다.. 스트레스 만땅이네요 어떤 방식으로 A/S받을 수 있나요?

<<<<<<<<<<<위 글이 8월에 문의했던 글이고 당시에  팬을 둘다 보내서 A/S를 받았는데 한달쯤 전부터 또다시 소음이납니다..

새팬을 보내주시거나 하면 안될까요? 너무 스트레스 받네요.

※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.
제품 구분주소전화
PC 케이스 / 공냉(Air) 쿨러 / 액세서리서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 고객센터
새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호
080-212-3278
키보드 / 수냉(Water) 쿨러서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호 고객센터
새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호
※택배사 : CJ대한통운(편의점택배 및 타택배 착불 불가) / 직접 내방하여 A/S를 받고자 하실 경우 제품 종류와 관계 없이 선인상가 22동 5층 11호 고객센터 방문
1 Comments
jjmj 2016.12.26 11:07  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

팬은 저희가 먼저 보내 드리겠으며, 가능하시다면 현재 팬소음이 발생하는

동영상을 촬영하여 ssl126@nate.com 으로 보내 주시기 바라며,

저희가 보내 드린 팬을 교체 후 2개의 팬은 다시 고객센터로 보내 주시기 바랍니다.

다시 한번 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

감사합니다.
제목