문의 및 A/S 신청

수냉쿨러 captain 240ex 고장

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※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 사항과 구매 영수증을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.
      구매 영수증이 없을 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.
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성함 :
핸드폰 : 010-4474-6444
고객님 주소:북아현로9길 19-6 지층좌측
모델명 : captain ex240
구매시기 :16년3월
시리얼넘버(S/N) :
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.


증상은 저렇게뜨면서 팬이하나가 늦게돕니다 그런데 cpu팬 선을 뺏다끼워보니 다시잘돌아갑니다 하지만 부팅시 화면에는 저렇게 뜨면서 부팅이안됩니다


영수증은 제가 구입을 마인드피씨라는곳에서 구매해서 갖고있지않습니다 브라보텍에전화하니 시리얼넘버로확인가능하다고합니다 혹시 아무때나 본체를통으로들고 가려고하는데 시간은 아무때나 가능한지요


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증상 및 문의 사항.(동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

 

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※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.
제품 구분주소전화
PC 케이스 / CPU 쿨러 / 액세서리서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 브라보텍 고객센터080-212-3278
키보드 / 리퍼 CPU쿨러(수랭/공랭)서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호 브라보텍 엔지니어팀070-4800-6624
※직접 내방하여 A/S를 받고자 하실 경우 제품 종류와 관계 없이 고객센터(선인상가 22동 5층 11호)로 방문해주셔야 합니다.

 
1 Comments
bravotec 2016.08.11 17:49  
안녕하세요. 브라보텍입니다.

사진의 앞쪽이 보이지 않아 정확한 경고 문구 확인이 어려우나, 현재 보이는 문구로 미루어 봤을때,

바이오스의 팬 쿨러 속도 관련 설정을 매우 낮게 설정하여 경고가 뜨는 것으로 추측됩니다.

바이오스 설정에서 CPU 및 시스템 팬 쿨러 관련 항목을 모두 NORMAL 또는 STANDARD 등 일반적인 항목으로 변경해보시고,

같은 증상이 반복된다면 저희쪽으로 방문해 주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
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