문의 및 A/S 신청

브라보텍 파노라마 FX470 쓰는데요

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※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.

     첨부하지 않으실 경우  A/S 가 제한될 수 있습니다.

※ NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길 부탁 드립니다.




성함 : 김재호
핸드폰 : 010-4400-7716
고객님 주소 : 대전시 서구 탄방동 한우리 아파트 105동 102호
모델명 : 브라보텍 파노라마 FX470
구매시기 : 2016.09.25









증상 및 문의 사항. (동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

케이스 뚜껑을 닫으면 잠시후에 드르르륵 진동 처럼 소리가 납니다

케이스 뚜껑을 열어놓으면 안나요

케이스 뚜껑이랑 유격이 생겨서 나는 소리 같은데

컴퓨터는 쓰는거라...이거 AS 도 보네기 힘들거 같은데

뚜껑만 교환해서 소리 안날 수도 있나요?

 

 




 

※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.
제품 구분주소전화
PC 케이스 / 공냉(Air) 쿨러 / 액세서리서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 고객센터
새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호
080-212-3278
키보드 / 수냉(Water) 쿨러서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호 고객센터
새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호
080-212-3278

※택배사 : CJ대한통운(편의점택배 및 타택배 착불 불가) / 직접 내방하여 A/S를 받고자 하실 경우 제품 종류와 관계 없이 선인상가 22동 5층 11호 고객센터 방문
6 Comments
point0kdh 2017.01.13 10:52  
서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 고객센터로 보내주시면

교체 진행해 드리겠습니다.

감사합니다.
sungpilcho… 2017.01.12 12:22  
원래 처음부터 발생 했구요 열고 쓰다가 이건 아닌거같아서 문의  드립니다.
polaz0257 2017.01.12 12:23  
어디로 보네드리면 될까요?
gagogi88 2017.01.12 11:07  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

작성해 주신 구입 일자를 보니 3달정도는 사용을 하신걸로 확인 되는데 이전까지는

소음이 발생하지 않다가 갑자기 발생한건지 궁금합니다.

케이스에 전달되는 진동은 팬, 하드 , CPU 쿨러등에 의해 발생이  되기 때문에

갑자기 발생했다면 다른 부품도 확인을 해 보셔야 할  듯 합니다.

또 번거로우시겠지만 사이드 패널도 다시 한번 잘 맞추어 닫아 보시기 바라며,

사이드 패널 교체로 문제가 해결 될 지는 저희도 정확히 판단하기는 어렵지만

고객님께서 교체를 원하신다면 교체는 진행을 해 드리겠으나 사이드 패널을 고객센터로

보내 주시면 저희도 상태를 확인한 후 신속히 진행해 드리겠습니다.

고객님께 많은 도움 드리지 못해 죄송합니다.

더 궁금하신 점 말씀해 주시면 자세히 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
chiwoo 2017.01.11 16:39  
옆족 아크릴 이랑 철제로 되어 있는 미닫이 방식? 으로 된 높이 450 정도에  길이 450정도 되는 물건을 말하는 겁니다
redrum46 2017.01.11 11:03  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

뚜껑이라고 말씀하신 부분이 어느 부분인지 말씀해 주시면

자세히 답변 드리겠습니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
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