문의 및 A/S 신청

딥쿨 게임스톰 캡틴 120 화이트

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※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 사항과 구매 영수증을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.
      구매 영수증이 없을 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.
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성함 : 노명성
핸드폰 : 010-5340-5618
고객님 주소:경기도 평택시 서정동 동산아파트 1동 209호
모델명 : 딥쿨 게임스톰 캡틴 120 화이트
구매시기 : 2016.08.11
시리얼넘버(S/N) : 시리얼 넘버를 몰라 구매내역만 첨부합니다
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.

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증상 및 문의 사항.(동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

저번 문의드린 수냉쿨러 소음관련 a/s 신청 합니다

앞서 시스템 쿨러 링팬 7개 먼져 a/s 보냈는데요

두 제품 모두 수리 완료 되면  두제품 같이 보내주시기 바랍니다

 

그 외로 이제품 수냉쿨러

추가금 으로

120이아닌  360으로 라디 교체 가능한가요?

 

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※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.
제품 구분주소전화
PC 케이스 / 공냉(Air) 쿨러 / 액세서리서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 브라보텍 고객센터
새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호
080-212-3278
키보드 / 수냉(Water) 쿨러서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호
새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호
070-4800-6624
※직접 내방하여 A/S를 받고자 하실 경우 제품 종류와 관계 없이 고객센터(선인상가 22동 5층 11호)로 방문해주셔야 합니다.
3 Comments
bravotec 2016.09.22 15:10  
네, 알겠습니다.

감사합니다.
kwon 2016.09.22 11:47  
불량 일 경우 교체는  동일 모델로 부탁드립니다

누수가 않되도록 확인도 해주세요
bravotec 2016.09.22 10:30  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

먼저 제품이 도착하면 같이 조치해 드리겠습니다.

그리고 수냉쿨러는 저희도 제품을 확인한 후 정확히 말씀 드릴 수 있겠지만

불량인 경우 교체는 가능합니다. 하지만 화이트 제품의 360 EX 제품은 없으며,

죄송하지만 일반 360 EX 제품은 현재 품절입니다.

만약 일반 360 EX 모델을 원하신다면 입고까지 기다려 주셔야 할 듯 합니다.

도움 드리지 못해 죄송하며, 동일 모델로 교체해 드려도 될런지 아니면 또 다른

제품으로 교체를 원하시는지 알려 주시면 확인하여 조치해 드리겠습니다.

감사합니다.
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