문의 및 A/S 신청

S340 파손 문의드립니다.

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※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 사항과 구매 영수증을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.
      구매 영수증이 없을 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.
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성함 : 배완호
핸드폰 : 010-6616-2493
고객님 주소: 울산 중구 남외동 403-8번지
모델명 : NZXT S340
구매시기 : 2015년 5월 15일
시리얼넘버(S/N) : 01151337902955

케이스구매하고나서 조립후 PC쪽에 손안대고 사용했었는데

이번에 파워교체하면서 파손부위 발견했네요..

구매당시에 파손된거같은데 케이스 브라보텍쪽으로 보내드리면 되나요~?
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.

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증상 및 문의 사항.(동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

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※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.
제품 구분주소전화
PC 케이스 / 공냉(Air) 쿨러 / 액세서리서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 브라보텍 고객센터
새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호
080-212-3278
키보드 / 수냉(Water) 쿨러서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호
새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호
070-4800-6624
※직접 내방하여 A/S를 받고자 하실 경우 제품 종류와 관계 없이 고객센터(선인상가 22동 5층 11호)로 방문해주셔야 합니다.

 
1 Comments
bravotec 2016.09.26 11:08  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

제품의 파손에 대한 A/S 는 초기 불량에 대해서만 A/S 가 진행이 됩니다.

또 사진의 파손 부위는 처음 파워 장착시 확인을 할 수 있는 부분이며 현상태로는

조립시 파워 장착이 어렵다고 보여집니다.

그렇기 때문에 이런 경우는 제품 사용 중에 파손이 되었다고 저희로써는 판단할 수

밖에 없습니다.

이런 경우 저희가 해 드릴 수 있는 A/S 방법은 케이스를 보내 주시면 해당 부분을

완벽하게 처음 상태로는 복구할 수 없지만 사용 가능하도록 수리해 드릴 수 있습니다.

고객님께 많은 도움 드리지 못해 죄송합니다.

더 궁금하신 점이 있으시면 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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