문의 및 A/S 신청

dify b40케이스 쇼핑몰마다 정보좀 통일해주세요.

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※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 사항을 꼭!!! 입력해 주시기 바랍니다.
구매 영수증을 첨부해 주시면 더 신속한 A/S 가 가능합니다.
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성함 : 손일권
핸드폰 : 010-6684-4442
고객님 주소:대전시 중구 태평동 삼부아파트 33동 103호
모델명 : defy b40 블랙
구매시기 : 일주일 내외
시리얼넘버(S/N) :
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.

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증상 및 문의 사항.(동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

디파이 b40케이스의 정보를 인터넷에서 보고 대전 둔산전자상가에서 직접 구매를 하였습니다.
그런데 인터넷 정보에서는 200mm쿨러가 기본탑재 되어있는 것과 별도라고 되어있는 곳이 있더군요.

예전에는 200mm쿨러가 기본탑재였다가 바뀌었다는 것을 구매후 가게에서 조립하려고 하려다 알았습니다.

그래서 가게에서 대판 싸웠습니다.

사장님은 이미 상자 열었으니 환불 안된다.

저는 제품정보랑 다르니 환불 해달라고요.

그래서 사장님이랑 제품정보 찾아보다가 본게 쇼핑몰마다 제품정보가 다르다는 것이었습니다.

물건에 대해서 제대로 알아보지 못한 저도 문제이지만 물건의 구성품이 바뀌었으면 쇼핑몰들에서 제품정보 바뀌는 것을
관리해주셔야 하는 것 아닌가요?

아니면 200mm있는걸로 착각하고 사도 이미 팔았으니 그만이니 너네끼리 싸워라 이건가요?

브라보텍에게 정말로 실망했습니다.

참고로 네이버에서 제품상세정보부터가 이미 그렇게 되어있습니다.

저만 이렇게 오해하고 사서 이런일이 벌어지는 건가요?
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고객센터 주소:서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 12호
전 화 번 호 : 080-212-3278
1 Comments
skablue 2016.05.11 10:26  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

먼저 저희 제품 정보로 인해 고객님께 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

고객님께 연락 드린 후 신속히 조치해 드리겠습니다.

그리고 제품 정보로 인해 불편을 드리지 않도록 신속히 수정할 수 있도록

하겠습니다.

감사합니다.
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