문의 및 A/S 신청

X3 730L 질문

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※ 정확하고 신속한 고객지원을 위해 아래의 사항과 구매 영수증이나 구매 내역서 캡처사진을

꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다.

첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.
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성함 : 이승진
핸드폰 :
고객님 주소:
모델명 : 트레저 X3 730L 화이트
구매시기 : 저번 주
※NZXT, DEEPCOOL 제품군은 A/S 접수시 구매 영수증과 함께 시리얼넘버를 사진을 촬영하여 첨부해주시길
부탁 드립니다.

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증상 및 문의 사항.(동영상을 첨부하실 경우 ssl126@nate.com 메일로 첨부해 주세요.)

 

리퍼로 구입하여 저번 주에 수령했는데

처음 받아서 조립했을 때 팬컨트롤러가 이상해서, 팬속조절만 하면 전원이 쇼트나듯이 픽 꺼졌다 켜지는 현상이 있었습니다.

4핀 전원 커넥터를 다시 끼워보고 허브에 물린 팬을 바꿔봐도 같은 증상을 반복하길래

전면을 뜯어서 스위치부분 커넥터를 매만져줬더니 지금은 안 그러네요.

그렇게 잘 쓰다가 어제 전면 USB 뽑는 순간 쇼트나면서 꺼지더라고요

불안한 마음에 질문을 드립니다.

 

 

팬컨트롤러쪽은 전면USB 및 전원버튼 보드랑 아예 별개로 보이던데 맞나요?

그렇다면 메인보드쪽과의 쇼트는 아닌 것 같은데..

혹시 비슷한 사례가 있다면 조언을 부탁드립니다.

 

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※A/S 접수시 아래의 내용을 확인하시고, 제품의 종류에 따라 해당 주소로 방문 또는 발송해 주시기 바랍니다.

제품 구분 주소 전화
PC 케이스 / 공냉(Air) 쿨러 / 액세서리 서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 22동 5층 11호 고객센터
새주소 : (우:04371) 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 11호 080-212-3278
키보드 / 수냉(Water) 쿨러 서울시 용산구 원효로2가 92-5 하나빌딩 601호 고객센터
새주소 : (우:04366) 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호
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1 Comments
goldhero 2016.11.18 15:21  
안녕하세요? 브라보텍입니다.

고객님께서 말씀하신 것처럼 팬컨트롤러 와 USB 포트는 별도의 모듈도

되어 있어 서로 관계는 없습니다.

아마도 USB 포트가 이상 작동을 한다면 저희가 해당 부품을 보내 드리겠으니

번거로우시겠지만 받으실 주소와 연락처를 부탁 드립니다.

감사합니다.
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